POLITICA AZIENDALE QUALITÀ – AMBIENTE – SICUREZZA
BELSAR nello svolgimento della propria attività di commercializzazione, manutenzione e assistenza tecnica di cappe e apparecchiature da laboratorio, ha deciso di attuare un sistema integrato qualità – ambiente – sicurezza, finalizzato a garantire ai clienti un servizio regolare, efficiente ed affidabile nel pieno rispetto delle norme ambientali e di salute e sicurezza sul lavoro.
Siamo consapevoli che la qualità dei nostri servizi influisce in modo significativo sull’operato dei nostri clienti e che la corretta gestione degli stessi ha conseguenze significative sull’immagine di entrambi, poiché è sempre più importante che questa si coniughi con una gestione rispettosa dell’ambiente e che sia attuata eliminando e, dove ciò non è possibile, riducendo al minimo i rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori.
Abbiamo scelto, pertanto, di seguire una strategia, nell’organizzazione e gestione delle nostre attività, basata sui seguenti principi fondamentali:
- la qualità dei servizi erogati deve essere sempre allineata a quella promessa ed attesa dal cliente, conforme alle leggi ed alle norme tecniche applicabili, a garanzia di tutte le parti interessate;
- intendiamo conseguire sempre un elevato livello di qualità, con una corretta gestione dei rifiuti generati dalle nostre attività e dei rischi per la sicurezza dei nostri lavoratori e di quelli che utilizzano le apparecchiature da noi verificate, mantenendo il controllo costante di tutte le fasi dei processi aziendali;
- gli obiettivi per la qualità sono periodicamente aggiornati con le azioni correttive dettate dall’esperienza maturata, per il conseguimento dei quali, riteniamo indispensabile il coinvolgimento di tutte le funzioni e di tutti i collaboratori e la creazione di una cultura orientata al miglioramento continuo. L’attuazione degli obiettivi è costantemente incoraggiata e verificata dalla direzione che definisce obiettivi specifici per le funzioni aziendali e mette a disposizione le risorse necessarie;
- Le nostre attività sono sviluppate nella consapevolezza di operare in un contesto di mercato molto attento ai requisiti di ambiente e sicurezza, sia per i propri lavoratori che per il nostro personale che effettua le manutenzioni sulle apparecchiature;
- Siamo certi di poter contare sulla personale partecipazione di tutti i nostri collaboratori per realizzare ed applicare un Sistema di gestione qualità – ambiente – sicurezza, quale valido ed attuale strumento di competitività, ormai indispensabile per il livello di clientela a cui ci si propone ogni giorno.
Da quanto identificato, la Direzione Generale è costantemente impegnata nel sostenere e promuovere il miglioramento continuo del proprio sistema di gestione aziendale, al fine di migliorare le proprie prestazioni in ambito qualità, ambiente e sicurezza:
- definendo la migliore struttura organizzativa in relazione agli obiettivi strategici e condividendo la politica aziendale a tutti i livelli dell’organizzazione e alle parti interessate (interne o esterne);
- definendo obiettivi chiari e condivisi in merito alla qualità dei servizi erogati ed alle performances da raggiungere anche in campo ambiente e sicurezza;
- consultando e coinvolgendo i lavoratori e i loro rappresentanti nella gestione degli aspetti di qualità – ambiente – sicurezza, creando un clima di collaborazione e partecipazione che faciliti lo scambio di informazioni e l’elaborazione di azioni di miglioramento;
- monitorando costantemente la soddisfazione dei nostri clienti.
Il Sistema di Gestione aziendale è stato sviluppato e viene mantenuto attivo per soddisfare i principi sopra indicati, che guidano la nostra strategia d’impresa con il supporto di Procedure ed Obiettivi condivisi da tutta l’Organizzazione.